3. Placing orders; Making reservations
| 語彙・表現 | 文化 |
依頼する時のストラテジー 前置きするè依頼する（クッション言葉＋理由＋依頼）念を押す - 前置きする
- ちょっとお願いがあるんですが…。
- 今お時間ありますか。
- 頼みたいことがあるんだけど…。
- 今、ちょっといい？
- 依頼する
- クッション言葉
- （もし）可能でしたら、〜
- （もし）よろしければ、〜
- お時間のある時で結構ですので、〜
- お忙しいところ申し訳ありませんが、〜
- （もし）できたら、〜
- 悪いんだけど、〜
- 理由
- 〜明日までに必要なので、〜
- 使い方が分からないから、〜
- 依頼
- 今日中に資料を作っていただいてもよろしいでしょうか。
- 作っていただけないでしょうか。
- 作っていただきたいんですが…。
- 作ってもらってもいいですか。
- 作ってもらえる？
- 作ってくれない？
- 決り文句
- 早めにお願いしたいんですが。
- 至急、お願いできますか。
- お願いできないかなあ。
- 無理でしょうか。
- だめですか。
- そこをなんとか、お願いします。
- どうにかなりませんか。
- なんとかならないでしょうか。
- うまくいきませんか。
- 念を押す
| 可能 結構 必要 資料 早め 至急 無理 そこをなんとか どうにかなる なんとかなる うまくいく | しごとの日本語 p.111 依頼を受ける |
- 引き受ける
- 承知しました。（承知いたしました。）
- いいですよ。
- わかりました。
- じゃあ、やってみるよ。
- 積極的に引き受ける
- 喜んで、お手伝いさせていただきます。
- もちろんです。
- もちろん、オッケー。
- 消極的に引き受ける
| 承知する 喜んで 仕方ない |
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- 曖昧に断る
- それはちょっと…。
- 申し訳ないんですが、…。
- できればそうさせていただきたいんですが…。
- 締め切りまでにできないと思うんですけど…。
- ちょっと難しいかな…。
- そうしてあげたいんだけど。
- はっきり断る
- 今、手が離せないんですが…。
- 時間がないんですけど…。
- 今は無理なんです。
- それはちょっと無理だなあ。
- 断った後の決り文句
- お役に立てなくてすみません。
- お力になれなくて申し訳ありません。
- 手伝えなくて、ごめん。
4) 保留する - 少しお時間をいただけますか。
- ちょっと考えさせて。
- 予定を確認してみるね。
| 手が離せない 検討する 役に立つ 予定 確認する |
|
- 遠回しに催促する
- 催促する
- できるだけ早くお願いします。
- 至急お願いします。
- ４時までにお願いしたいんですけど。
- 今日中にお願い。
- 早くしてね。
| 例の件 先方 どうなる 至急 |
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- 注文する時の決り文句
- お願いします。
- お願いできますか。
- お願いしたいんですが。
- 注文したいんですが。
不満をもって妥協する
しょうがないですね。
まあ、いいか。
| しょうがない |
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- 予約する時の決り文句
- （レストランに予約する）明日の７時に５人で予約したいんですけど。
- 新幹線の切符、取りたいんですが。
- まだ空席ありますか。
- キャンセル待ちでもいいですから。
- キャンセルが出たら知らせていただけますか。
| 空席 キャンセル待ち |
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